Tyck till i enkät för att utvärdera och förbättra NUCS
På webbplatsen Nordic Unavailability Collection System (NUCS) kan Svenska kraftnät och marknadsaktörer publicera information om avbrott i nät, produktionsenheter och större förbrukningsanläggningar och annan viktig marknadsinformation. NUCS drivs av ett samägt bolag som Svenska Kraftnät, Energinet, Statnett och Fingrid är delägare i. Nu finns en enkät tillgänglig för att utvärdera webbplatsens funktioner, vilket på sikt kommer att leda till förbättringar.
Vi strävar efter att förbättra webbplatsens funktioner och möta användarnas behov på bästa möjliga sätt. Därför är vi glada att meddela att vi nu har lanserat en kundnöjdhetsenkät.
Genom att delta i enkäten kan du hjälpa oss att förstå vad vi gör bra och vad vi kan göra bättre i framtida utveckling av NUCS. Din åsikt är viktig för oss, och vi vill gärna veta hur vi kan göra din upplevelse ännu bättre.
Enkäten är enkel och snabb att fylla i. Den innehåller frågor om din upplevelse från webbplatsen, inklusive aspekter som
- bakgrundsinformation
- generell användarvänlighet
- webbplatsens utformning
- förslag på förbättringar.
Det tar bara några minuter att besvara frågorna, och vi uppskattar verkligen din återkoppling.
Anonymitet och sekretess
Vi förstår vikten av integritet, och därför kan enkäten fyllas i anonymt, valet görs i slutet av enkäten. Om anonymt svar anges så behöver du inte ange någon personlig information kopplat till dina svar. Vi vill att du ska känna dig trygg när du ger din feedback.
Vad händer med din feedback?
All insamlad information kommer att analyseras noggrant för att identifiera trender och områden där vi kan förbättras. Resultaten av enkäten kommer att ligga till grund för våra framtida åtgärder och strategier.