IT-systemsupport
Här får du information om hur du ska göra för att få support för olika it-system.
Alfresco är dokumenthanteringssystem för vår projektverksamhet.
- Vid problem vänligen registrera ett ärende i formuläret
- Vi tar hand om ärenden i turordning
Information om hur du loggar in i Alfresco
Om du inte har lagt in ett korrekt mobilnummer i Alfresco – använd formuläret för att lägga ett ärende till Support – Kom ihåg att ange ditt mobilnummer.
Vid problem och frågor om Alfresco, vänligen använd formuläret för Alfresco
Ediel är namnet på ett system för elektroniskt informationsutbyte. Alla aktörer på elmarknaden använder Ediel för att kommunicera med varandra på ett standardiserat sätt.
ENIA är ett system Svenska kraftnät använder för att rapportera, utreda, åtgärda och följa upp alla avvikelser inom området Hälsa/Arbetsmiljö, Miljö, Kvalitet och Elsäkerhet (HMSK).
Beställ rapporteringskonto till ENIA via webben och IA-appkonto
Nordic MMS är ett system och webbgränssnitt med funktionalitet för gemensam nordisk kapacitetsmarknad för aFRR.
FiftyWeb är en kanal som marknadsaktörer kan använda för att kommunicera med Fifty. Lösningen kräver inloggning och varje aktör har endast tillgång till sina egna uppgifter.
IFS är Svenska kraftnäts system för anläggningsinformation och anläggningsunderhåll, där även ankomst- och avgångsregistrering hanteras.
Använd formuläret för att ställa frågor och rapportera fel i IFS.
Här hittar du manualer för IFS-systemet, samt för funktionen för ankomst- och avgångsregistrering.
ECP är Svenska kraftnäts nya plattform för att utbyta marknadsdata mellan marknadsaktörer och ansvariga för elöverföringssystem (TSO). Programvaran är gratis att använda. Här får du ledning i hur du kommer igång med ECP.
ReachMee är Svenska kraftnäts stöd i rekryteringsärenden.
Utbildningssystem för entreprenörer och externa konsulter.
Använd formuläret för att återaktivera ditt konto i Svenska kraftnäts utbildningssystem
Systemet LARS används inom anläggningsprojekt för att dokumentera aktiviteter och avtal för berörda fastigheter inom projekten.
Använd formuläret för att beställa behörigheter, ställa frågor och rapportera fel i systemet LARS.
Programvara för virtuella miljöer.
Vid frågor om VDI/VMWare, exempelvis om du har glömt din PIN-kod eller inte får någon SMS-kod, vänligen kontakta IT-Support@svk.se